曼谷香格里拉大饭店由两座比邻的高楼——香格里拉楼和Krungthep楼组成，共有799间豪华客房。高级Krungthep楼的客房拥有花园露台，可俯瞰私人游泳池和湄南河。

所有客房均为河景房或市景房，房间内配备高品质的用品。房间均配有可调节的空调系统、平板电视，以及豪华的浴室。

豪华阁客房为频繁出行的旅客提供更体贴入微的服务和更舒适方便的环境，例如延迟退房时间和私人礼宾员服务等。

静谧的豪华阁，包括豪华阁贵宾廊，位于香格里拉楼最顶三层。