入住入住时间是下午3时。预订至抵达当日下午4时前（根据悉尼当地时间）有效，使用信用卡担保或事先支付定金的顾客除外。使用信用卡担保或事先支付定金的顾客，若在抵达当日下午4时前（根据悉尼当地时间）24小时内取消预订，应按入住一晚标准支付费用。退房退房时间为上午11时。入住豪华阁客房的客人可将退房时间推迟至下午6时，但应视当日酒店房间预订情况决定。付款方式本酒店可接受以下信用卡付款：
美国运通卡（American ExpressAmerican Express）
大来卡（Diners Club）
JCB
万事达卡（MasterCard）
维萨卡（Visa）